Jakarta, Hallaw.com — Pada tanggal 31 Oktober 2023, kereta cepat Whoosh mengalami kendala di kawasan Batununggal, Bandung, Jawa Barat. Meskipun ada insiden tersebut, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) dengan tegas membantah bahwa kereta tersebut mogok. Mereka menjelaskan bahwa masalah yang terjadi adalah akibat padamnya pasokan listrik dari PLN.
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa, menjelaskan kepada Okezone pada hari Rabu (1/11/2023) bahwa tidak ada kejadian kereta cepat yang mogok di jalur tersebut. Eva menegaskan bahwa semua fasilitas kereta cepat Whoosh beroperasi dengan andal dan sesuai dengan standar operasi. Sejak diuji coba hingga saat ini, kereta tersebut tidak pernah mengalami kerusakan sejak dioperasikan secara resmi.
Eva juga menjelaskan bahwa pada tanggal 31 Oktober 2023, dua kereta cepat Whoosh mengalami keterlambatan selama sekitar 15 menit karena ada masalah dengan pasokan listrik dari PLN. Masalah ini terjadi pada pukul 10.30 WIB di gardu listrik Kiaracondong – Gedebage.
KCIC meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang kereta cepat Whoosh akibat insiden ini. Mereka telah berkoordinasi dengan PLN untuk melakukan evaluasi guna mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
Eva menjelaskan bahwa selama pemadaman listrik PLN, dua kereta tertahan, yaitu Whoosh G1126 rute Tegalluar-Halim dan G1123 rute Halim-Padalarang. Namun, setelah berkoordinasi dengan PLN dan pasokan listrik kembali normal, perjalanan kereta cepat Whoosh kembali berjalan normal pada pukul 10.45 WIB.
